Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 – Identification du vendeur
DEMAH, auto-entrepreneur SIRET : 105 018 311 00016 126 Rue Louise Michel, 34000 Montpellier, France E-mail : damah.sav@gmail.com
Article 2 – Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site maisondemah.com entre DEMAH et tout consommateur. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Nous commercialisons des vêtements modestes et des accessoires. Chaque article est présenté avec un descriptif détaillé et des photos. Nous nous efforçons de fournir les descriptions les plus précises possible. Toutefois, de légères différences (ex. teinte, coupe, texture) peuvent apparaître en fonction des écrans ou de la fabrication et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. DEMAH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
Article 5 – Commande
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. DEMAH se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify Payments
Article 7 – Livraison
Les commandes sont expédiées depuis Montpellier, en France, à l’adresse ou au point relais choisi par le Client lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs. DĒMAH ne pourra pas être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure. DĒMAH reste responsable de la commande jusqu’à sa remise physique au Client ou à un tiers désigné par celui-ci. En cas de perte, de détérioration ou de problème de livraison, le Client doit contacter DĒMAH afin qu’une réclamation soit effectuée auprès du transporteur
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités de retour sont précisées dans notre politique de retour
Article 9 – Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Article 11 – Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents